Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte mich beschweren. Mein Haftpflichtschaden (Schaden Nr. CLM-210117 ) ereignete sich am 04.05.2024, ich habe die Schadenanzeige am 13.05.2024 ausgefüllt und weiter an Wefox gesendet. Am 17.09.2024 bekam ich ein Schreiben vom Rechtsanwalt mit der Forderung, den Schaden zu begleichen.
Heute ist der 1. Oktober und ich habe immer noch keine Entscheidung über meinen Versicherungsanspruch oder meine Auszahlung erhalten. Mir bleibt nichts anderes übrig, als diesen Fall offen zu melden.
Ich bitte Wefox zu antworten, sobald ich in diesem Fall eine Entscheidung von Ihnen erhalten kann.
Vielen Dank im Voraus,
Mit freundlichen Grüßen, ******, ******
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Antwort von Wefox
01-10-2024 um 16:22 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Nachricht.
Gerne bestätigen wir dir, dass wir deine Rückfrage an unsere Schadenabteilung leiteten. Du solltest daher zeitnah eine entsprechende Rückmeldung erhalten.
Herzliche Grüße
Dein wefox Team
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