Westfalen-Blatt
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Ich habe bereits zum dritten Mal einen Nachsendeantrag für den Urlaub im September 2022 angefordert. Aber nichts wird gesendet oder per Post übermittelt.
Seit Wochen keine Zeitung erhalten. Nur 2x direkt nach Beschwerde.
Als Abonnent, Ihre Zeitung zu erhalten, ist momentan wie ein Volltreffer im Lotto. Anrufe beim Abonnentenservice bleiben ohne Erfolg, der Zusteller versteht kein Deutsch. Wo ist das Problem? Ich kaufe die Zeitung am Kiosk und bezahle jeden Monat mein Abonnement, macht nur 4,60 € am Tag.
Guten Tag, seit Dezember klappt es mit der Zustellung nicht mehr. Wir haben mehrfach geschrieben und uns beschwert. Es scheint jedoch niemanden zu interessieren, es kommt weder eine Gutschrift noch sonst etwas. Was ist hier los, haben Sie Ihre Leser nicht mehr nötig? ****** aus Höxter
Seit Wochen erfolgt keine Zustellung der Zeitung! Tage später liegen die Zeitungen am Papiercontainer oder im Wald.
in meiner Postbox war ein Geschenk für mich deponiert. Dies hat der Zusteller am 24.12.2021 wohl als seines angesehen und mitgenommen. Es ist eine Karte dabei, so dass eindeutig zu lesen ist, dass dieses Geschenk( eine Bodybutter der Marke Declaré) an Gabi ******, Zum Haverkamp 93, 33189 Schlangen gelangen solch und nicht an den Zeitungsboten. #Herausgabe, umgehend oder Schadenersatz ist gewünscht. Guten Rutsch.
Am Samstag wurde die Zeitung wieder einmal, wie öfter in den letzten Wochen, nicht zugestellt! Um 10.00 Uhr habe ich in Paderborn ( TEL. 05251/896111)angerufen und mit wurde versichert, dass diese noch zugestellt wird. Bis heute ist die Zeitung nicht bei mir angekommen ! Ich gehe davon aus, dass sie mir das fehlende Exemplar nicht in Rechnung stellen.
Hallo, Wir erhalten seit Mo., den 29.11 die Tageszeitung nicht mehr- auch nicht später... Bitte Rückmeldung!
Keine Lieferung der Tageszeitung"Westfalenblatt" in diesem Monat 8 mal,zuletzt tagelang ohne Unterbrechung keine Zeitung erhalten!Kein Mitarbeiter ist telefonisch zu erreichen.Ständig läuft Band ab,Zustellungsschwierigkeiten!
Ich wohne in Delbrück, Laurentiusstr., Am Montag den 11.10. kam die Zeitung verspätet um ca. 11:30 Uhr. Seit Dienstag den 13. nun garnicht mehr. Telefonisch ist das WB nicht zu erreichen (wg. Überlastung ?). Ich war auch in der hiesigen Lokalredaktion. Dort zeigte sich die MAin. nicht zuständig und riet mir zu telefonieren. Nachdem ich ihr sagte dass wir da nicht durchkommen gab sie mir immerhin eine Tagesausgabe. Ich bemängele vor allem die völlige Informationsblockade. Man weiss gar nicht wie man dran ist.
Heute kannst du über das Web ganz einfach, zu jeder Zeit und auf der ganzen Welt einkaufen, oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen bzw. buchen. Leider gehen mit den immensen Möglichkeiten rund um exklusive Sonderangebote, Expresslieferungen, nachträglichem Support und Co. nicht selten auch diverse unerfreuliche Ereignisse einher. Wird beispielsweise ein Produkt falsch, gar nicht oder erst viel zu spät geliefert und reagiert der Kundendienst obendrein unangemessen, fühlen sich Verbraucher schnell im Stich gelassen.
Eine effektive Beschwerde zu schreiben, scheint in vielen Fällen aussichtslos. E-Mails werden nur mit Standard Sätzen oder überhaupt nicht beantwortet und beim Telefon-Support wirst du am laufenden Band weitergeleitet und rutschst von einer Warteschleife in die nächste - nur um dann schlussendlich doch vertröstet zu werden. Ein Ladengeschäft um die Ecke, in dem du deine Reklamation persönlich vorbringen und mit Nachdruck eine Lösung forcieren kannst, gibt es selten. Finde dich damit jedoch keinesfalls ab!
Reklamation24 ist das öffentliche Forum, das du für eine maximal wirkungsvolle Beschwerde benötigst. Jede Woche gehen bei uns hunderte Erfahrungen ein, die einer monatlichen Nutzerschaft von mehr als 300.000 Verbrauchern aus ganz Deutschland als Entscheidungsbasis für die Inanspruchnahme von Onlineshops, Vergleichsportalen und anderen Webdiensten dienen. Da sich derart viele (potenzielle) Kunden bei uns informieren, können auch die größten Unternehmen dem öffentlichen Druck einer hier vorgebrachten Reklamation nicht widerstehen und reagieren in der Regel binnen kürzester Zeit mit einer probaten Rückmeldung bzw. Entschädigung.
"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"
Hier die Adresse für deine Westfalen-Blatt Reklamation:
WESTFALEN-BLATT Vereinigte Zeitungsverlage GmbH & Co. KG
33531 Bielefeld,
Postfach 10 31 71
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Telefon: 0521 585 0
E-mail: wb@westfalen-blatt.de
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