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West Lotto Reklamationen
Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über West Lotto ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Guten Tag, Ich habe bei einem 2 Euro los 20,- Euro gewonnen. Leider ist der QR Code etwas zuviel gekratzt worden. Jetzt habe ich versucht mir den gewinn auszahlen zu lassen, aber die verkaufsstelle sagte mir eine auszahlung wäre nicht mehr möglich da der QR-Code nicht lesbar ist. Allerdings ...
Guten Abend Wie sie sicher feststellen können habe ich ihnen bereits einmal die Beschwerde per E-Mail gesendet. Seit dem 16.10.2023 habe ich einen Spielschein den ich in der genannten Annahmestelle weder kontrollieren lassen kann , noch einen neuen Spielschein tippen. Sie werden meinen Ärger viell...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe in einer Lottoannahmestelle in Siegen Lotto gespielt. Ein paar Tage später ließ ich den Schein kontrollieren,worauf sich ein Gewinn befand. Die Mitarbeiterin notierte den Gewinn auf dem Lottoschein,worauf sich auch mein Name befindet,da ich mit der West Lott...
ich möchte gerne wieder Online Lotto spielen. aber der neue Einstieg klappt bei allen Versuchen nicht. Mein Nahme ist ***** ***** ***** ***** Gelsenkirtchen geb.24.01.1936 hei-fie@unitybox.de die hab ich nicht mehr MEINE NEUE E--Mail Lautet ***** wenn Sie nichts Ändern können ist das...
Hallo ich möchte mich bei der Mitarbeiterin von der Lotterie beschwerden , ich als jährige Stammkunde wurde heute von ihr richtig angeschrien und noch sogar über meine Herkunft beleidigt das ist In Werdohl 58691 Freiheitstrasse und sogar das zweite mal schon sowas von unfreundlich frech hat sie mich...
Bei Markt kauf in Iserlohn ist die lottoanahme Stelle von einer externen Stelle in den Markt verlegt worden und vom Betreiber des marktkaufs übernommen worden, als ich lotto abgeben wollte sagte man mir ich müsse 30 min warten bis ich bedient werde, was für eine Unverschämtheit, wenn man schon die l...
Nachdem ich längere Zeit nicht mehr online Lotto gespielt hatte, hatte ich mein Passwort für westlotto.de vergessen. Klicke also auf den "Passwort vergessen" Link und der Server meldete "Ein neues Passwort wurde ihnen per Email zugeschickt". Nur... die Email kam nie an. Westlott...
Guten Tag Am 05.10.22 habe ich kurz vor 00Uhr ein Spielschein abgegeben der nicht angenommen wurde aufgrund technischem Fehler, dies passierte dreimal. Kurz danach kam eine Abbuchungsmitteilung aber in meiner Spielhistorie war kein gültiger Schein sichtbar. Knapp 2 Tage und ich habe noch keine...
Kleiner Gewinn ( zweimal 2 richtige plus Superzahl) wurde bis heute (09.09.2022) nicht ausgezahlt....
Es dauert oft bis zu 5 Minuten bevor man bedient wird. Auch wird öfter der falsche Spieltag eingegeben, sodass es mit einem Storno endet. Da die Mitarbeiter meistens noch eine andere Kasse bedienen müssen sind sie teilweise ungehalten.
Ich wollte heute lotto spielen.Solte mich indentivizieren was ich als 71 jährige nicht konnte.Mir wurde angeraten auf Poststelle zu gehen. Es war 17.30 Uhr ,wollte heute spielen. Ihre Kollegin sagte mir über Video schaltung würde ich nicht hinbekommen! Habe es dann doch mit einem netten Kollege hin...
ich hatte am 22.09.2021 einen Gewinn von Euro 36,00 auf dem Systemschein und 9 Euro auf dem Normalschein.Dieser Gewinn wurde mir nicht ausgezahlt mit der Begründung es würde kein Gewinn im System angezeigt. Lotto-Kartennr. 0101100461634 Kopie von den Scheinen ist unterwegs
Ich versuche seit Wochen meine Daten zu ändern. Ich bin umgezogen und habe eine neue Bankverbindung. JEDES MAL hab ich einen neuen "technischen" Fehler dabei. Ich würde gerne online spielen und bin echt genervt dass ich jedes mal ein neues "Problem" gezeit bekomme... bitte um Hil...
Ich konnte zu meinem Dauerschein bisher keine Überweisung feststellen. Meine Lotto-Annahmestelle Schnitzer in ***** Wangen hat jedoch einen Gewinn festgestellt, konnte aber wegen Zeitüberschreitung zu diesem Spielschein 03 8267 1510055101166 den Betrag nicht nennen und daher auch nicht auzahlen. ...
In der Pandemie Zeit habe ich mein Westlotto Schein vergessen und bin heute erst dazu gekommen den 5 Wochen Schein kontrollieren zu lassen. Bevor ich zur Lottobude gefahren bin habe ich die Zahlen von Westlotto aus dem Internet geprüft und festgestellt das in diesem 5 Wochen Schein 3x 3 Richtige an ...