Geld nach Autovekauf immer noch nicht erhalten

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  • 26 Jun 2021
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Am 21.06.2021 habe ich in Mülheim-Kährlich bei der Wir kaufen dein Auto Filiale mein Audi TT 28.208€ verkauft und heute ist der 25.06.2021, das Geld ist immer noch nicht auf meinem Konto. Man hatte mir den Zahlungseingang, mündlich, in mehreren Telefonaten fest für Freitag zugesagt. Erst nach dem 3x Telefonat hat man mir für Montag den 28.06.2021 einen Überweisungsbeleg zugesagt. Zuvor wurde die Aussage getätigt das wäre nicht möglich.
Auch sollte ein Herr xxx Abteilungsleiter mit dem ich bereits 2x mal telefoniert hatte und wieder sprechen wollte. Der Name wurde mir buchstabieren, dort nicht beschäftigt sein.
Eine Frechheit, das Auto haben die von mir bekommen und ich muss hinter mein Geld herrennen. Angeblich soll die Zahlung jetzt verbindlich am 28.06.2021 erfolgen. Der Zahlungsverzug wurde mit einer Störungen bei der Bank begründet. Sollte bis kommenden Montag kein Zahlungseingang erfolgen, werde ich weitere Schritte einleiten müssen.

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26-06-2021 um 00:01 Uhr

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

04-07-2021 um 09:36 Uhr


Problem behoben

2 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Kundenservice sollte sich mehr am Kunden ausrichten. Man erhält so gut wie keine Informationen.

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