iPAD unvollständig zurückgeschickt
-
Ungelöst
- 23 Mai 2021
- #238429
- 467
Ich habe mein iPAD Pro 10,5 (internationale Version) an WIRKAUFENS gesendet. Bei der internationalen Version liegt der apple ipad european adapter ausserhalb der Verpackung, diesen habe ich mitgesendet. Nach Bearbeitungszeit teilt man mir dann mit, man würde das iPAD nicht ankaufen ohne Gründe zu nennen. Mein Gerät kam also zurück und der apple ipad european adapter fehlte, ausserdem war auf dem iPAD und auf dem Karton ein Aufkleber angebracht. Also wenn man ein Gerät nicht ankauft, sollte man es zumindest so zurückschicken, wie man es erhalten hat. Im übrigen war das Gerät auch nicht gereinigt. Alles in Allem ein totaler Flopp.
Teilen
23-05-2021 um 17:04 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an WIRKAUFENS weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-06-2021 um 13:15 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Ich finde es unterirdisch, wie WIRKAUFENS mit fremden Eigentum umgeht: Der Power Adapter wurde entsorgt und sowohl auf dem Gerät als auch auf dem Karton wurden Aufkleber angebracht.
Ich selber bringe auf meinen Geräte niemals Aufkleber an, so durfte ich als erstes also die Aufkleber entfernen und dann einen neuen Power Adapter kaufen. Ein plausibles Vorgehen wäre für mich: Erst NACH der Entscheidung ein Gerät anzunehmen, sämtliches Zubehör entsorgen und dann auch gern alle Aufkleber anbringen, die ihr wollt.
Das wäre sicher nicht zu viel verlangt. Also mit WIRKAUFENS mache ich ganz sicher keine Geschäfte mehr.
