Rücksendung, Rechnungsstorno

  • Ungelöst
  • 27 Okt 2020
  • #137776
  • 286
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Ich habe bei Wish einen Saugroboter bestellt um den höchsten Preis, weil dabei stand "Versand aus Österreich"! Nach langem Warten kam das Paket aus China mit Zoll und Einfuhrgebühren über 140 Euro! Ich habe das Paket nicht angenommen. Bei Wish komme ich nicht mehr weiter und Klarna will jetzt die Rechnung bezahlen. Ich brauche eine Stornierung der Rechnung, aber das ist nicht möglich! Bitte um dringende Hilfe.

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27-10-2020 um 12:57 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wish weitergeleitet. Mehr erfahren.

29-10-2020 um 09:57 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Wish weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

20-11-2020 um 22:43 Uhr


Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Ich habe nicht das Gefühl, dass ich die Antwort von einer Person erhalte, sondern das ist nur ein Computer, der vorgefertigten Texte verschickt! IIch habe ttrotz Reklamation nicht mehr gehört oder gelesen, da für Wish der Fall geschlossen wurde!
Bitte um Hilfe! Es geht immerhin um fast 600 Euro!

3
Wish
Zufriedenheitsindex: 7/100

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