Unfähiges Reklamationsmanagement
-
Behoben
- 01 Mär 2021
- #198935
- 269
Guten Tag Zusammen,
Seit ca. 5 Monaten habe ich immer wieder Produkte bei Wish bestellt.
Die wirklich vermeintlich guten Produkte wurde alle nicht geliefert, das vorab gezahlte Geld kam auf kurzem Wege zurück. Bei den tatsächlich gelieferten Produkten lässt die Qualität stark zu wünschen übrig. Auchwurden bei einer Bestellung von mehreren Produkten teilweise zwei gleiche geliefert. Bei der dann nachfolgenden Reklamation wird man permanent vertröstet und bekommt keinerlei sinnvolle Unterstützung.
Ich kann also nur jedem abraten, mit dieser Firma in eine Kundenbeziehung ein zu treten.
Gruß ******
Teilen
01-03-2021 um 19:06 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wish weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-04-2021 um 09:18 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Leider sind die meisten Profukte Qualitativ mäßig. Das größte Problem ist aber die Unzuverlässigkeit das bestellte Ware dann auch beim Kunden zu Termin welcher durch Wish bestätigt ist auch ankommt. Schade!
