Zu spät angekommen und sieht nicht wie Beschrieben

Hallo,
Ich habe Beschwerde über meiner Bestellung bei euch. Bestell-Nummer 60eb6c38a79ca522c6199ab3
Meine Bestellung sollte zwischen 18.07.2021 - 31.07.2021 bei mir seien. Sie haben mir einen Mail mit Promo Code auf nächster Bestellung am 28.07.2021 geschickt um mich zu informieren, dass meine Bestellung später bei mir wird.
Ich hätte keinen Problem damit und alles war ok.
Bestellung ist dann am 02.08.2021 angekommen und ich hab gesehen, dass die nicht wie auf dem Bild aussehen. Da war nicht ein Artikel mit dem Problem, sonder mehrere. Ich habe dann Ihnen auf Wish geschrieben aber kein hat geantwortet.
Ich habe es alles bezahlt, aber ich will dass Sie mir mein Geld zurück senden.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
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