Doppelt Porto
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Beantwortet
- 18 Jan 2021
- #179281
- 248
Haben am Freitag den 08.01.2021 zwei Sendungen mit dem selben Boten erhalten.
Bei den beigefügten Rechnungen (2 Stück . 210102009480 und 210101938619) wurde
jeweils Versandkosten von 5,95 € berechnet. Das halte ich für nicht gerechtfertigt da beide Sendungen
zur gleichen Zeit eintrafen.
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18-01-2021 um 22:12 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Witt Weiden weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Witt Weiden
22-01-2021 um 13:17 Uhr
Guten Tag,
in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Versandkosten in Höhe von 5,95 € festgelegt. Diese fallen bei jeder neuen Bestellung einmalig an.
Falls es sich bei Ihren beiden Lieferungen um eine gemeinsame Bestellung handelt, senden Sie uns für die weitere Bearbeitung bitte eine E-Mail an kundenservice@witt-weiden.de.
Nachlieferungen einer Bestellung sind natürlich portofrei.
Herzlichst, Ihr Witt-Weiden-Kundenservice
