Storno Probleme

Sehr geehrte Damen und Herren ich hab die Flugreise traurigerweise nicht in Anspruch genommen weil mir ein Fehler hinterlaufen ist und ich spät gemerkt habe nämlich am Flughafen ich hab gesehen das ich die Reise verkehrt gebucht habe nicht von Wien nach Larnaka sondern von Larnaka nach Wien und deswegen konnte ich die Reise nicht in Anspruch nehmen ich bitte Sie bitte diese Reise zu stornieren ,Ich hab vergeblich versucht 2 Stunden davor hat die Reise zu stornieren ist nicht gegangen weil ich nicht diese Möglichkeit habe auf ihrer Webseite es ist noch die Flugreise von Wien nach Larnaka geblieben für 6. Juli bitte stornieren ich kann die Reise nicht in Anspruch nehmen weil ich nicht dort bin ich bitte Sie stornieren Sie diese Buchung mit freundlichen Grüßen Herr ******