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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über WMF ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Guten Tag, ich habe diese Pfanne im Frühjahr geschenkt bekommen. Obwohl nur wenig benutzt (meistens koche ich nur für 2 Personen) und auch nicht mit Metallgegenständen traktiert, löst sich zunehmend die Beschichtung. Ich möchte daher diese Pfanne reklamieren und umtauschen. Ich benütze seit Jahrzeh...
Sehr geehrte Damen und Herren, vergangenes Jahr Dezember habe ich zwei Pfannen der Serie WMF Durado Durchmesser 24 und 28 cm. erworben (Galeria Kaufhof MTZ Belegnummer ***** Datum 27.12.2024 und Belegnummer ***** Kaufdatum 20.12.2024 ebenfalls Galeria Kaufhof MTZ). Beide Pfannen sind nicht mehr ben...
4 bis 5 Mal hat der Topf normal funktioniert. Dann liess sich der Topf nach dem Kochen nicht mehr öffnen. Wir mussten mehrfach neu aufkochen bis sich der Deckel endlich öffnen liess. Zum Schluss ging gar nichts mehr. Es blieb mir nichts anderes übrig, als den Griff am Topf abzuschrauben, um den Deck...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin auf der Suche nach der Glasschale für ein vor ca. 30 Jahren erworbenes Bowle Set. Leider ist die Schale beim Transport gesprungen und sie hatte einen gewissen emotionalen Wert. Ich kenne leider die Produktnummer nicht. Die große Schale ist aus Glas, die ober...
Sehr geehrte WMF, ich habe von euch den Dörrautomat. Leider ist mir der Deckel gebrochen. Kann man diesen nachkaufen? Freundliche Grüße ***** ***** E-Mail: *****
Hallo, liebes WMF Team, ich bin seit Jahren begeisterter WMF Kunde und schätze Ihre Qualität. Jedoch musste ich nach dem letzten Spaghetti Kochen feststellen, dass sich der Unterboden des Nudeltopfs gelöst hat. --> siehe Bild. Ich kann kein Missgeschick meinerseits feststellen und tippe auf einen...
Hallo, ich habe einen Milchschäumer gekauft, der nach dem Einschalten nur 2-5 Sekunden anläuft und dann wieder ausgeht. Rechnung vom Juli 2024. Sollte noch ein Garantiefall sein. MFG ***** ***** PS. Die Meldung über das Amazon WMF Formal bringt einen Fehler. Es lässt sich keine Subkategorie a...
die Dichtung meiner wmf waterkant Trinkflasche mit Drehverschluss ist herausgefallen und verlorengegangene. Da ich mit den Flaschen sehr zufrieden bin, möchte ich gerne die Dichtigkeit wieder herstellen. wo kann ich die entsprechende Dichtung bekommen?...
Guten Morgen.Wir haben im Januar die Impulse Isolierkanne gekauft.Die Kanne ist optisch sehr schön aber praktisch sehr mangelhaft.Sie tropft und der Klickverschluss funktioniert auch nicht immer.Ich habe sie nur wegen dem Design behalten bin aber ansonsten sehr unzufrieden.
Vorerst mal zur Kundenseite: https://www.wmf.com/de/de/service-beratung/kontakt.html Hier hat das überhaupt nicht funktioniert - sollten sie vielleicht selber mal testen - kommen immer Meldungen das was bei der Produktgruppe eingegeben werden sollte - was nicht funktioniert - echt ärgerlich. Ich...
Viele kleine Roststellen an einem WMF GourmetPlus Cromargan*18/ 10 Topf der über Otto-Versand mit der Artikel-Nr. ***** am 16.04.2025 zugestellt wurde. Der Topf wurde ca. 15 - 20x zum Kartoffelkochen benutzt und nur in der Spülmaschine (Siemens) gereinigt.
Ich habe 11/2023 zwei Kaffeevollautomaten gekauft und nur Probleme damit. Die eine war schon zweimal wegen dem selben Problem in der Werkstatt. Ich habe eine Garantieverlängerung beim Kundenservice per E Mail Verkehr verlangt, jedoch wird darauf nicht reagiert. Auch eine E Mail direkt an als Besc...
Guten Tag Ich habe am 18.12.2023 eine Kaffeemaschine 880l Gekauft Wasseraustritt unten am 14 Juli 2025 Telefonisch reklamiert am 15 Juli 25 Es wurde mir eine Mail mit Rücksendung versprochen 18 Juli nachdem ich keine Mail erhalten habe erneuter Anruf bei Freu Beitz Mail am 22.Juli erhalten ...
Guten Tag, ich habe mehre Messer aus ihrem Hause, war bisher immer sehr zufrieden. WMF Spitzenklasse Plus Spickmesser 22 cm, Made in Germany, Messer geschmiedet, Performance Cut, Spezialklingenstahl, Klinge 12 cm dieses ist mir gestern leider beim Gurkenschneiden gebrochen. einfach die Klinge abg...
Guten Tag, wir haben vor längerer Zeit von der Firma WMF 3 Pfannen gekauft. Eine grosse eine mittlere und eine kleinere für Eier. Das Problem ist seit längerem, dass es immer alles anbappt. Man kann nichts mehr anbraten oder sonstiges darin kochen. Woran liegt es. Die Pfannen kommen nicht in die ...
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