MERIT an den Messergriffen Beschädigungen

  • Ungelöst
  • 23 Jun 2021
  • #254456
  • 194
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Sehr geehrte Damen und Herren,
habe dieses Besteck im Set gekauft, leider weisen die Messer am Griffende Risse und Absplitterungen auf. Kann ich die Messer als Ersatz zu einem Sonderpreis umtauschen?
Ich würde Ihnen die Messer zusenden.
MfG
****** ******
Von-Stauffenberg-Str. 60
72459 Albstadt

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23-06-2021 um 10:10 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an WMF weitergeleitet. Mehr erfahren.

23-06-2021 um 10:10 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an WMF weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

18-07-2021 um 08:04 Uhr


Problem ungelöst

6 / 10

Kundenservice Note

JA

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Die Damen am Telefon sind sehr freundlich, leider wurde noch nichts konkretes entschieden.

3
WMF
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