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WMF Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über WMF ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

RA
1 Reklamation

Hallo, wir haben vor ca. 3 Jahren einen Lono Tischgrill im Fachhandel eines WMF Ladens gekauft. Bereits kurz vor Ende der Garantiezeit war dieser Grill defekt. Dieser Grill heizte plötzlich nicht mehr und das mitten in der Grillphase. Wir haben dann diesen im WMF Laden reklamiert und einen neuen Lon...


WI
1 Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren, zum Weihnachtsfest 2024 haben wir von unserer Tante eine beschichtete Pfanne ihrer Firma geschenkt bekommen, Die Freude war groß! Wir haben sie gerne benutzt. Leider löst sich jetzt nach nicht nach einem halben Jahr die Beschichtung. Da es ein Geschenk war und w...


DI
1 Reklamation
WMF - Schnellkochtopf WMF-Perfect lässt sich nach dem Kochen nicht öffnen.

Der WMF-Perfect-Schnellkochtopf lässt sich nach dem Kochen nicht mehr öffnen, obwohl er über Nacht abgekühlt ist und kein Überdruck mehr herrscht. Der Öffnungsschieber lässt sich nicht über die mittlere Stellung hinaus zurückschieben.


MA
1 Reklamation

Guten Tag! Ich habe eine Serie Transtherm von Ihnen in Österreich vor3 Jahren gekauft! Generell bin ich sehr zufrieden,allerdings ist heute beim Milchtopf der Griff abgegangen ! Es ist mir unerklärlich wie das passieren konnte,da keine Krafteinwirkung ausgeübt wurde. Ich hoffe,auf einen Lösungsvorsc...


IV
1 Reklamation

Kundennummer: ***** Bestellnummer: ***** Rechnungsnummer: ***** Rechnungsdatum: 27.10.2023 Kauf bei: Kastner& Öhler Mode GmbH Reklamation WMF Elektrogrill der Elektrogrill funktioniert leider nicht mehr. Er geht gar nicht mehr an. Der "FI-Sicherheitsschalter" springt sofort raus. Es muss...


SI
1 Reklamation

Ich habe mir das Besteck Set Miami mit (*****) am 25.04.2025 gekauft. Leider musste ich feststellen das die Messer NICHT Spülmaschinen tauglich sind. Ich hatte 3 Stück in der Maschine und sie kamen mit Rostflecken raus. Auch nach Handspülung und Polieren waren sie nicht in Ordnung. Ich dachte mit ei...


DJ
1 Reklamation
WMF - Topfdeckel undicht

Die Topfdeckel sind undicht. Dreck und Wasser setzt sich darin ab. Leider nicht zu trennen. Daher keine Reinigungsmöglichkeiten.


NA
1 Reklamation
WMF - Ich habe mir vor 3 Jahren ein Topf Set WMF Fusiontec

Guten Tag Ich habe mir vor 3 Jahren ein Topf Set WMF Fusiontec gekauft und bin sehr Enttäuscht an denn Oberen Topfkanten geht die Silberbeschichtung weg, schaut aus wie abgefressen und nein ich stelle sie nicht aufeinander sie stehen alle einzeln


AN
1 Reklamation
WMF - Metall-Ring

Guten Tag Ich habe ein Problem und zwar hat sich der Metall-Ring vom Deckel gelöst das sollte ja wohl nicht sein ! Bild im Anhang! Bitte um um Rückmeldung! Mfg ***** *****


RO
1 Reklamation

Wasserkocher WMF Stelio. Feder im Deckel gebrochen. Damit öffnet sich der Deckel nicht mehr korrekt. Sehr ärgerlich wegen einer defekten Feder einen neuen Wasserkocher kaufen zu müssen, weil eine Ersatzfeder nicht angeboten wird. Außerdem ist die Feder von mangelnder Qualität, der Bruch nach wenig...


BI
1 Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben vor einigen Jahren das hochwertige nickelfreie Topfset von Silit/Silargan (4-Teilung plus Kasserolle) erworben. Es wurde als langlebig angepriesen und hatte den entsprechend hohen Preis. Seit geraumer Zeit haben alle Töpfe Roststellen am Edelstahlring und Rü...


CH
1 Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren, nachstehend unsere Reklamation lt. nachstehenden E-Mails von/an Reparatur Firma Zimmermann. Diese verweist uns jetzt an Sie als Händler und Verantwortlichen ! Dieser Verschiebebahnhof muss jetzt ein ENDE finden, sonst geht der Garantiefall an unsere Rechtsanwälte...


1 Reklamation

Topfset original im Karton (der wahr verschlossen) beim Auspacken stellte ich fest, das für den großen Topf der Deckel fehlt. Mehrere Telefonate geführt ohne Erfolg, zudem unfreundlich. Ich nehme doch keinen Kontakt zu WMF auf, wenn es keinen Bedarf gibt. Ich habe leider den Kassenbon nicht gefund...


DA
1 Reklamation

Die Siebträger für die WMF Lumero Serie sind billig verarbeitet. Nach einigen Monaten Nutzung brechen die Griffe ab. Ich habe bereits 3 davon verbraucht. Die Konstruktion hält das Ausklopfen des Siebträgers einfach nicht langfristig aus. Meiner Ansicht nach ein Design Fehler, da bei ca. 1-2 Nutzun...


LI
1 Reklamation

Am 26.02.2023 kaufte ich einen kaffeevollautomaten wmf perfection 840L. Laut Bedienungsanleitung soll die erste Entkalkung nach ca. 60 Getränken statt finden. Dies sollte mir die Maschine automatisch anzeigen. Selbst nach 600 Getränken tat sich leider nichts. Dann haben wir festgestellt, dass die ...


Kontaktdaten von WMF

Kontaktieren Sie den Kundenservice von WMF anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

WMF Group GmbH
WMF Platz 1
73312 Geislingen/Steige

Webseite

https://www.wmf.com

E-Mail

info@wmf.de

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Beschwerde über WMF – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von WMF zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an WMF.

Häufige Gründe für eine Reklamation an WMF

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei WMF. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du WMF, um eine Reklamation einzureichen

WMF bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit WMF per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, WMF zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

info@wmf.de

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Telefonischer Kontakt mit WMF

Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von WMF sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:

Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.

Postanschrift von WMF

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von WMF erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

WMF Group GmbH
WMF Platz 1
73312 Geislingen/Steige

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von WMF

WMF stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.wmf.com

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von WMF für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an WMF

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von WMF, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere WMF per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn WMF nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls WMF nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an WMF

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von WMF,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an WMF

WMF bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.

Warum Sie Beschwerden auf Reklamation24 vertrauen können

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Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.