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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Woltu.eu ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
vor 6 Tagen
#700260
Am 13.02.2025 bestellte ich (über Amazon) bei der WOLTU-GmbH einen Premium WC-Sitz mit Absenkautomatik. Dieser wurde mir kurze Zeit später geliefert (Rechnungsdatum 14.02.2025, Rechnungsnummer *****). Nach 10 Monaten funktioniert die Absenkautomatik vom Deckel nicht mehr, vom Sitz kaum noch....
vor 8 Tagen
#699783
WC-Deckel; Bestellung aufgegeben 12. Juni 2025 Bestellnummer ***** Sehr geehrtes Kundenservice Team Mir ist bewusst, dass ich mit mich meinem Anliegen sehr spät melde. Der Grund ist, dass mir das Produkt und dessen Qualität grundsätzlich sehr zusagt, und ich dachte, ich komme mit einem minimalen...
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29 Okt 2025
#691585
Guten Tag, ich habe heute 6Stühle von Ihnen bekommen. In keinem der 3 Kartons lag eine Aufbauanleitung. Da ich in 3 Stunden keinen Mitarbeiter ans Telefon bekommen hab, überlege ich Ihnen die Stühle zurück zu schicken. G.*****...
26 Okt 2025
#690708
GelöstGuten Tag, ich habe am 17.03.2025 bei Amazon zwei WOLTU Barhocker gekauft. Einer ist jetzt schon defekt nach nicht einmal einem Jahr. Es ist die Fußstütze Metall links gebrochen. Ohne Gewalt und Sonstiges angewendet zu haben. Ich reklamiere diesen Barhocker und möchte Ersatz. Grüße ***** *****...
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13 Okt 2025
#686659
GelöstBonjour, Référence autorisation de retour : DdsxRmJGRRMA ID de commande : ***** J'ai commandé un dessus de lit dont la couleur et la taille ne sont pas corrects. Merci d'avance de bien vouloir m'envoyer une étiquette pré-payée pour faire le retour. Cordialement. ***** *****...
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20 Sep 2025
#680471
beim woltu mini backofen für die küche klein geht keine beleuchtung mehr, mein vorheriges gerät hatte noch eine innenbeleuchtung. wenn er eingeschaltet war, dann konnte man alle gut von außen sehen. ist diese innenbeleuchtung nicht mehr vorhanden?...
16 Sep 2025
#679505
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe heute ein Paket von Ihnen bekommen, ist irgendwie ein Regal,was zum zusammen bauen...ich habe sowas nicht bestellt...ich war entsetzt, dass ich ein Paket bekomme, wo ich nicht bestellt habe...was soll ich mit dem Paket nun machen? Mfg ***** *****...
06 Sep 2025
#676493
GelöstIch habe im letzten Jahr 2024 über Otto sechs drehbare Esszimmerstühle gekauft. Muss nun feststellen, daß drei der sechs Stühle sich nicht mehr so einfach drehen lassen. Es knirscht im Lager....
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29 Aug 2025
#674223
Pakete erhalten, die nicht bestellt wurden. Empfänger unbekannt. Adresse *****, Rastatt, vorhanden. Genannter Empfänger wohnt nicht hier und hat auch hier nie gewohnt....
17 Jun 2025
#657659
Seit Tagen versuche ich Sie anzurufen. Weshalb kümmern Sie sich nicht! Bitte um sofortige Zusendeung eines Retoureschein betr. PVL ***** Pavilion! MfG ***** *****...
17 Jun 2025
#657660
Bitte Retoureschein sofort! PVL ***** Pavilion 123,99 Bitte um Verbesserung Ihres Telefonservice! MfG S. *****...
28 Mai 2025
#654194
Guten Tag, leider hatten wir überraschend einen Hagelsturm. Da Gute ist, der Pavillon hat es überlebt. Ich habe ja schon eine sehr gute Bewertung auf Amazon dafür abgegeben Bestell-Nr: ***** Die Rechnungsnummer: ***** Er ist durch den Hagelsturm leicht beschädigt, aber durch die durchdachte, Mo...
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42
23 Mai 2025
#653200
Buenas días, He comprado un mueble en Amazon 4 cajonera aparador 69,99. Numero del indicador *****.No se pudo entregar .Quiero una devolución del dinero. Por favor que me avisas por email ***** o WhatsApp ***** un saludo ***** *****...
20 Mai 2025
#652649
Gibt es für Teil D - siehe Anhang - Ersatz und zu welchen Kosten? Kann man die Spannfeder nachstellen? Einige Rollos ziehen schräg ein und damit nicht ganz hoch (2 von 8)...
26 Feb 2025
#639784
Ich habe über Amazon ein Foliengewächshaus bestellt. Beim Aufbau habe ich festgestellt das die Gitterfolie am Reißverschluß an 2 Stellen defekt ist . Nun habe ich das Gestell schon bearbeitet, so daß ich das Gewächshaus nicht mehr zurück schicken kann. Mir wäre geholfen wenn ich eine neue Gitterfoli...
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Kontaktieren Sie den Kundenservice von Woltu.eu anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
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Reklamation schreiben#1 in der Kategorie: Möbelgeschäft
Lies die am häufigsten angeklickten Beschwerden der letzten 7 Tage, die Verbraucher über Woltu.eu veröffentlicht haben.
Verbraucher bewerten den Kundenservice von Woltu.eu nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.
Problem gelöst!
25 Nov 2025
Gut könnte besser sein bei Ersatzteil Montage Anleitung fehlte musste erst erfragt werden. Aber dann war alles okay .
Würden Sie es empfehlen?
Ja
Kundendienstbewertung
8/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem gelöst!
03 Nov 2025
Service client très réactif et commercial.
Würden Sie es empfehlen?
Ja
Kundendienstbewertung
10/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem gelöst!
06 Okt 2025
Anschließend gut gelaufen,
Würden Sie es empfehlen?
Ja
Kundendienstbewertung
10/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Die Antwortquote von Woltu.eu beträgt exakt 100%. Das ist ein Maximalwert. Sie können davon ausgehen, dass Ihre Reklamation hier praktisch nie untergeht.
Die Lösungsquote beträgt exakt 100%. Ein Idealwert – alle erfassten Fälle konnten erfolgreich abgeschlossen werden.
Die Kundenservicenote ist mit 9 von 10 hervorragend. Die allermeisten Kunden sind mit dem Umgang durch den Service sehr zufrieden.
Die Gesamt-Reputation von Woltu.eu ist mit 98/100 exzellent. Die Marke erzielt eine sehr hohe Gesamtzufriedenheit über alle Kennzahlen hinweg.
Die Empfehlungsrate liegt bei exakt 100%. Alle bewertenden Kunden würden die Marke weiterempfehlen – ein klares Vertrauenssignal.
Hier stimmen sowohl Reaktionsgeschwindigkeit als auch Lösungsqualität. Ihre Beschwerde hat sehr gute Chancen, zeitnah und konstruktiv bearbeitet zu werden. Konzentrieren Sie sich auf klare Fakten, konkrete Forderungen und bewahren Sie einen sachlichen Ton – der Rest wird meist professionell übernommen.
Diese Auswertung basiert auf der Performance von 18 Reklamationen auf Reklamation24. Die Kennzahlen spiegeln die Erfahrungen auf dieser Plattform wider und können sich von anderen Kontaktkanälen unterscheiden. (Zeitraum: 2024-12-11 - 2025-12-10)
Woltu.eu bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Woltu.eu zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Woltu.eu sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Woltu.eu erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
WOLTU GmbHAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Woltu.eu stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
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