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Reklamationen & Beschwerden (26)

Weder telefonisch,per Email noch mit Kontaktformular erreichbar ! ! Rücksendung über 40 Euro doch dann selber bezahlt und das Problem bei Paypal gemeldet ! Hoffe, das ich mindestens mein Betrag zurück bekomme , NIE WIEDER!12

Hab Ware am 12.12 bestellt aber nicht erhalten, muss aber jetzt Mahnung zahlen, würde aber die Ware gern haben, best.nr 1016035978

Bestellnummer: (Nummer: 8589110) Esszimmerstuhl drehbar, Polsterstuhl mit Armlehnen, Samt, Metallbeine schwarz Artikel-Nr: W0ATT0177-1 Sehr geehrte Damen und Herren, haben am Freitag die o.a. Bestellung von 6 Esszimmerstühlen erhalten. Nach dem Zusammenbau der Esszimmerstühle mussten wir leider feststellen, dass die Sitzschale eines Stuhles bei Benutzung extrem knarrt - das hört sich sehr unangenehm an und kann so nicht akzeptiert werden. Wir bitte um Rückmeldung, wie in diesem Reklamationsfall verfahren wird. MfG ****** ******

2 x WOLTU Plissee ohne Bohren Klemmfix Faltrollo Jalousie Weiß 70x100cm (BxH), Plisseerollo Crushed Optik Sichtschutz und Sonnenschutz Easyfix lichtdurchlässig Rollo für Fenster & Tür Beide Plissees hängen im unteren Bereich durch. She. Fotos

Ich habe am 24.11.23 zwei Teppich Felle bei Woltu.eu bestellt und sofort per Vorkasse bezahlt. Bis heute (30.11.) habe ich weder eine Bestätigung des Zahlungseingangs, noch eine Versandinformation erhalten. Ich habe schon mehrere E-Mails sowie Nachrichten über das Kontaktformular gesendet. Keine Reaktion.

Nachdem ich Ihnen schon mehrfach mein Problem mit den Senkrechtmarkise geschildert habe und das Problem auch mit Fotos belegt habe, bekomme ich leider nicht die Ersatzteile. Wenn es Ihnen nicht möglich ist, die angefragten Kleinteile zu schicke, dann bitte die kompletten Beschwerungsstangen in 1,35 m, und zwar 3 Stück. Gekauft wurden die Markisen über Amazon. ****** ****** Grüner Weg 18 in 18273 Güstrow.

Antwort am 11.09.2023 von Woltu: Für die Nachhaltigkeit: Würden Sie die Ware für einen Preisnachlass von 8 Eur behalten? Alternativ: Wir würden sonst die reklamierten Teile gemäß der Nacherfüllung nachsenden, wenn es Ihnen recht ist. Bitte teilen Sie mit, welche Teile Sie insgesamt benötigen, um das Problem lösen zu können. Woltu reagiert auf Mail Anschreiben NICHT . Telefonischer Kontakt---versuchen sie es später!

am 19.10.2021 heben wir bei Woltu GmbH eine Kühlbox mit der Artikelnummer vKUE012ss bestellt. Bis zum heutigen tag haben wir keine Bedienungs Anleitung dazu erhalten. Auch wenn mann im Internet nachforscht gibt es keine schlüssige Bedienungsanleitung. Die Kühlbox ist in unserem Camper im einsatz. Jetzt wollen wir unseren Caper mit Fotovoltaik ausrüsten und die Firma die uns den Ausbau macht benötigt Daten für die Kühlbox. Vieleicht können sie uns eine bedienungsanleitung per E-Mail zukommen lassen. Für eine Schnelle und Positive Antwort währen wir Ihnen sehr Dankbar. Mit freundlichen Grüßen C.******

Sehr geehrte Damen und Herren, der zugestellte Wandspiegel wurde bei mir beschädigt angeliefert. Darüber habe ich Sie am 15.09.2023 per E-Mail auf Ihre E-Mail Adresse support@woltau.eu informiert und warte auf eine Antwort von Ihnen. Außerdem habe ich als Anlage ein Foto von dem Spiegel mitgeschickt. Ich möchte ihn zurücksenden und benötige dafür ein Retourschein. Viele Grüße ****** ******

DIE KÜHLBOX HAT NUR EINEN 12V ANSCHLUSS; ICH HABE NUR EINEN 230V ANSCHLUSS: WAS NUN; WELCHES WÄRE DIE EINFACHSTE LÖSUNG ?