Ceranfeld durch Ihre Pfannen beschädigt.

Guten Tag Woolworth Team,

ich habe am 25.03.2021 mehrere Pfannen gekauft. Unter anderem den Pfannenset mit der Art.-Nr.: 2000007203679. Als ich die Pfannen in gebrauch genommen habe, sind dabei meine Ceranflachen beschädigt. Die größere Fläche mehr als die kleinere Fläche, da Ihre Pfannen uneben sind und obwohl auf der Verpackung alle drei Symbole für Gas, Induktion und Ceran abgebildet sind. Ich bin darüber sehr aufgebracht und verärgert. Bisher bin ich eine sehr treue Kundin von Ihrer Filiale gewesen und sowas ist mir nicht passiert.
Die Pfannen habe ich am nächsten Tag zurück gebracht und dafür eine andere Marke geholt. Allerdings ist mein Ceranfeld beschädigt. Daher möchte ich Sie bitten, einen Mitarbeiter Ihrer Versicherung zu schicken, damit er sich das angucken kann. Ich möchte, dass das Ceranfeld ersetzt wird oder eine Entschädigung erfolgt. Anderenfalls sehe ich mich gezwungen meinen Anwalt zu konsultieren.

Mit freundlichen Grüßen
****** ******