Wordans
Reklamationen & Beschwerden (7)

Habe 2 Polo Shirts (W5676723) bestellt und am 11.04. erhalten. Sie sind in Größe XL leider zu groß und ich möchte sie in Größe L umtauschen. Wie muss ich das machen? MfG M. ******

Die T-Shirts sind leider zu klein

Ich warte seit Monaten auf meine Rückerstattung Bitte um Rückmeldung unter ******@aol.com Ich bin stinksauer MfG I.******

Wordans haben mir die falsche Farbe geschickt. Ich bekomme keine Antwort per Email und kann die auch telefonisch nicht erreichen. Ich brauche die richtige Farbe dringend für ein Event diese Woche. Sehr schade. Ich hoffe sie melden sich bald zurück.

Wir haben bei der ersten Bestellung zwei Cap's (Gr. S/M und L/XL) bestellt, welche wir super zufrieden waren und deswegen auch die zweite grössere Bestellung gemacht haben (Gr. S/M 40Stk. und Gr. L/XL 60Stk.). Jedoch kamen bei der zweiten Bestellung andere Cap's, welche ein graues vorderes Unterdach hatten. Wir wollten, wie bei der ersten Bestellung die ganz ganz schwarzen. Auf der Bestellbestätigung haben wir extra nachgeschaut, da ist die Artikelbezeichnung von beiden Identisch, also haben wir auch die richtigen Bestellt und einfach die falschen bekommen. Somit haben wir versucht Sie telefonisch und auch mehrmals per Mail zu erreichen, jedoch leider ohne Erfolg. Unsere Frage war lediglich, ob wir die Cap's zurückschicken dürfen und eine Gutschrift erhalten können, um die Cap's in ganz schwarz zu Bestellen. Da wir keine Verwendung für die 100 Cap's mit grauem unterem Vordach haben. Bitte melden sie sich bei uns!

Hello, I bought polo shirts from Wordans on 2023-07-03 with order number W5358787. I paid via Amazon Pay. I would like to return the shirts. I received the following reply from the Wordans team in poor German: Ich hoffe das alles gut bei dir ist! Enschuldigen Sie über dieses Situazion, im Dieses Fall, Sie müssen alles selber machen in deinem Konto am Wordans wo steht Meine Bestellungen und dann bitte klicken Sie Rückgabeanfrage. Dann müssen Sie stellen welche Artikel Sie zurückschicken mochten, danach werden die Anfrage in unserem System zur Freigabe. Vielen Dank! Lieber Grüsse. Wordans Team I paid for the shirts as a guest without registering with Wordans. I have an account now, but orders are not registered there yet. So I can't go the way requested by the team. Please tell me a way to return. According to §§ 312g Abs. 1, 355 Abs. 1 BGB you are obliged to do so. Regards ****** Voigtländer

Ware gekauft (bezahlt per Amazon Payment) Ware passt leider nicht. Wordans angeschrieben bezüglich Rücksendung der Ware. Keine Reaktion. Bereits 5x per Mail kontakt aufgenommen. KEINE RÜCKMELDUNG. Ich möchte die Ware zurückgeben UND mein Geld zurückerhalten. Bisher kann ich den Kundendienst von Wordans auf keinen Fall bewerten !