Wüstenrot
Reklamationen & Beschwerden (19)

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich mich beschweren, da ich seit über einen Jahr den Kredit abgelöst habe und keine Schlussrechnung sowie den Überbetrag wurde nicht zurück überwiesen. Seit einer Woche versuche ich nun wieder die Schlussrechnung zu bekommen.. wieder nichts. Gruß ****** ******

Ich beschreibe mein Problem nicht, da ich es schon mehrfach beschrieben habe und seit einer Woche immer noch auf einen Rückruf warte. Das ganze ist Bildzeitung reif ganz ehrlich. Ich wünsche dringend einen Rückruf

Hallo ich habe meinen Bausparkvertrag ausbezahlt bekommen in 2023, und nun soll ich Nachweis bei den über wohnwirtschaftliche Beweis, innerhalb Eines Jahres , obwohl auf dem Zettel steht 7 Jahre , aber nein sie erkennen das nicht an. Und wir haben in 2021 und 2020 neue Fenster und Türen ein gebaut, und so vieles mehr gemacht.

Erhebe Einspruch gegen den oben angegebenen Kostensatz mit der Begründung, dass vertragsgemäß kein Hinweis von Notarkosten bei Vertragsbeendigung vorliegt . Da Wüstenrot und LBS in der 8 Monaten Hin u. Herschieberei der Vorgänge unsere Interessen sehr beeinflusst haben, hat sich wenigsten LBS nicht an unzulässigen Nachträgen beteiligt. Ersuche daher um eindeutigen Nachweis für die Pflicht dieser Gebührenansetzung und bitte nicht die bereits aufgeführte Angabe ,dass es eine hausinterne Anordnung ist. Grüße ****** ****** 1,11. 2023

der vertrag ist lt. Meiner Einsicht weiterhin abgetreten. Ich hatte ein Hypo Darlehen bei der DSL Bank Nr.7231536000, Laufzeit bis 28.09.2023 Dieses war verknüpft mit einem Bausparvetrag der Wüstenrot 668044689. Da ich das Darlehen anderweitig zurückzahlen wollte habe ich am 28.04.2023 den Bausparvetrag zum 28.09.2023 gekündigt. Am 25.09.2023 habe ich eine Restschuld von 142.500 € an die DSL Bank überwiesen. In mehreren Einschreibe-Briefen habe ich der Wüstenrot über dieses Vorgehen meinerseits informiert. Zuletzt am 25.09.23 als dasDarlehen bei der DSL Bank getilgt war. Ich habe erneut gebeten, die angesparte Summe von ca. 40.000€ auf mein Konto zu überweisen, da ich das Geld dringend benötige. Keine Reaktion von der Wüstenrot. Für die bin ich Luft. Ich hatte früher einen persönlichen Berater, Herrn Bräunlich, der immer für mich da war und alles in Bewegung setzte um meine Wünsche zu erfüllen. Der Nun für mich zuständige Berater Herr Waniek schreibt mir hierzu lapidar: „Hier muss zunächst eine Korrespondenz seitens der DSL-Bank und der Wüstenrot erfolgen indem dieser Vertrag frei gegeben wird. Danach können Sie gerne wieder Kontakt mir aufnehmen um über die Möglichkeit einer frühzeitigen Auszahlung zu sprechen. Vorher sind mir die Hände gebunden.“ D.h. Die Brieftauben sind noch nicht losgeschickt, die Angelegenheit muss noch Bundestag und Bundesrat passieren. Ein furchtbar kundenunfreundliches Verhalten das ich auch in den sozialen Medien kundtun werde. Sollte ich bis zum 8.Oktober die angesparte Summe meines Bausparvertrages nicht auf mein Konto sehen werde ich einen Anwalt mit der Wahrnehmung meiner Interessen beauftragen.

Seit Januar 2022 ist mein Vater verstorben und wir benötigen einen kontostand zum Todestag. Seither versuche ich diesen zu bekommen. schriftliche und telefonische Anfragen werden komplett ignoriert.... das interessiert die einen Scheiß dass das Nachlassgericht einem seit 1,5 Jahren im Nacken sitzt. So ein Sxxxxxxladen!

Wie schon angegeben, Auftragsformular wurden von mit per Post geschickt und seit dem keine Auszahlung auf mein Konto - nur immer wieder Versprechen zu vermerken "Höchste Priorisierung"

Seit November 2022 laufe ich hinter den zu Unrecht belasteten Kontofühtungsbebühren hinter her. Mit Schreiben vom 17.11.22 hatte ich meine Hauptforderung zzgl. 5% Zinsen angemeldet. Auf zwei weitere Schreiben beachten auch keine Erstattung. Meine letzte Option ist nun leider der Mahnbescheid, den ich nächste Woche auf den Weg bringen werde. Schade, dass es nicht anders möglich ist.

Siehe beiliegende Datei

Da die Löschungsbewilligung auf dem Postweg vom Amtsgericht zu mir verloren ging, musste ich eine neue anfordern. (Musste ebenfalls bei einer anderen Bank anfordern - diese habe ich bereits bekommen vor Wochen). Die Wüstenrot reagiert überhaupt nicht auf Anfragen - ohne die Löschungsbewilligung bekommen wir unser Geld nicht. Es kann doch nicht so schwer sein, die Kopie beglaubigen zulassen und mir zukommen zulassen ohne dass da Monate ins Land streichen