Aufgeladener Betrag stimmt nicht
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Beantwortet
- 08 Jun 2021
- #247272
- 367
Habe einen Wunschgutschein geschenkt bekommen. Dazu wurde mir der Kassenbon gelegt. Auf dem Kassenbon von Rewe steht ein Wert von € 50,00, auf dem Wunschgutschein befinden sich jedoch lediglich € 15,00. Wer kann mir weiterhelfen ?
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08-06-2021 um 20:13 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wunschgutschein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Wunschgutschein
24-06-2021 um 19:54 Uhr
Liebe Kundin "******",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind.
WUNSCHGUTSCHEIN ist stets an einer sachlich-konstruktiven Lösungsfindung interessiert.
Mailen Sie gerne Ihren Sachverhalt sowie ein Bild des Wunschgutschein und des Kassenbelegs an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter dusoffice@wunschgutschein.de, dann werden wir den Sachverhalt priorisiert für Sie prüfen.
Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung. Es ist kein Guthaben verloren.
Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
