Ich habe vorgestern gegen 23 uhr meinen Wunschgutschein eingelöst und 2x Kaufland a 50 Euro bestellt, leider sind sie nicht angekommen, auch bei erneut senden , sind sie nicht an meine e-mail gesendet wurden. Ich habe mich daraufhin bei Wunschguschein per E-Mail gemeldet und leider noch keine Antwort erhalten, habe es auch über das Kontaktformular versucht, meine sorge ist das ich versehentlich die Zahl in meiner E-Mail Adresse vergessen habe und somit nun jemand anderes meine Gutscheine erhalten hat, genau weiß ich es nicht.
Antwort von Wunschgutschein
18-10-2022 um 15:51
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind.
Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung. Es ist kein Guthaben verloren.
Bitte prüfen Sie Ihren Postfacheingang, ich habe Ihnen bezüglich Ihrer Reklamation den Kaufland Gutschein erneut zugesendet.
Viele Grüße,
das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
Endgültige Einschätzung von Christian
22-11-2022 um 14:58
Problem gelöst
10 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?Super, das Problem wurde schnell gelöst, Top Kundenservice
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