Emails nicht erhalten
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Behoben
- 17 Okt 2022
- #429249
- 870
Ich habe vorgestern gegen 23 uhr meinen Wunschgutschein eingelöst und 2x Kaufland a 50 Euro bestellt, leider sind sie nicht angekommen, auch bei erneut senden , sind sie nicht an meine e-mail gesendet wurden. Ich habe mich daraufhin bei Wunschguschein per E-Mail gemeldet und leider noch keine Antwort erhalten, habe es auch über das Kontaktformular versucht, meine sorge ist das ich versehentlich die Zahl in meiner E-Mail Adresse vergessen habe und somit nun jemand anderes meine Gutscheine erhalten hat, genau weiß ich es nicht.
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17-10-2022 um 12:24 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wunschgutschein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Wunschgutschein
18-10-2022 um 15:51 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind.
Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung. Es ist kein Guthaben verloren.
Bitte prüfen Sie Ihren Postfacheingang, ich habe Ihnen bezüglich Ihrer Reklamation den Kaufland Gutschein erneut zugesendet.
Viele Grüße,
das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-11-2022 um 14:58 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Super, das Problem wurde schnell gelöst, Top Kundenservice
