Fehler rdmx3
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Behoben
- 10 Mai 2022
- #378235
- 126
Hallo,
Habe den Gutschein geschenkt bekommen und kann ihn leider nicht einlösen weil immer ein Fehler angezeigt wird. Bitte um Begebung dieses Problems.
Mit freundlichen Grüßen
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10-05-2022 um 12:45 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wunschgutschein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Wunschgutschein
10-05-2022 um 14:39 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Ihnen bei der Einlösung auf wunschgutschein.de eine Fehlermeldung angezeigt wird.
WUNSCHGUTSCHEIN verarbeitet Echtgeldwertkarten und verwaltet Echtgeldwertguthaben, sodass wir sehr strengen Sicherheitsbestimmungen zur Maximierung der Betrugsprävention unterliegen.
Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail. Mailen Sie diesen gerne an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter dusoffice@wunschgutschein.de.
Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind.
Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
Antwort des Verbrauchers
25-05-2022 um 12:57 Uhr
Kann immer noch nicht auf meinen Gutschein zugreifen.
Antwort von Wunschgutschein
25-05-2022 um 13:13 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind.
Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung. Es ist kein Guthaben verloren.
Bitte prüfen Sie Ihren Postfacheingang, ich habe Ihnen bezüglich Ihrer Reklamation den WUNSCHGUTSCHEIN Code erneut zugesendet.
Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-06-2022 um 11:10 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteNEIN
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