Fehler STDx5 nach Aufladen von 5 Eur
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Beantwortet
- 17 Mai 2022
- #380228
- 120
Was soll dieser Mist !
Mein Sohn hat einen Gutschein über 20€ bekommen.
Jetzt kann man diesen Gutschein nur verwenden, wenn zusätzlich 5€ eingezahlt werden.
Ich kann also nur auf das volle Guthaben zugreifen, wenn der Betrag den Vorgaben entspricht...
Das ist totale Verarsche !
Ich lass das Ganze einmal rechtlich prüfen - es wird immer schlimmer
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17-05-2022 um 21:18 Uhr
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Antwort von Wunschgutschein
18-05-2022 um 11:27 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind.
WUNSCHGUTSCHEIN ist stets an einer sachlich-konstruktiven Lösungsfindung interessiert.
Auf die von den Partnershops vorgegebenen Wertstufen hat WUNSCHGUTSCHEIN leider keinerlei Einfluss.
Alternativ haben Sie natürlich die Möglichkeit eine gebührenfreie Aufladung Ihrer Karte zu vollziehen. Sie erhalten den aufgeladenen Betrag direkt in Form des angeforderten Partnershopcodes zurück, sodass Sie keinen "Schaden" haben.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an unsere zuständige Fachabteilung erreichbar unter dusoffice@wunschgutschein.de!
Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
