Fehlercode RDMX3
-
Behoben
- 13 Dez 2021
- #326747
- 280
Beim Versuch den Gutschein einzulösen erscheint immer wieder der Fehlercode RDMX3.
Mit der Bitte um Hilfe
Teilen
13-12-2021 um 22:49 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wunschgutschein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Wunschgutschein
14-12-2021 um 10:13 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Ihnen bei der Einlösung auf wunschgutschein.de eine Fehlermeldung angezeigt wird.
WUNSCHGUTSCHEIN verarbeitet Echtgeldwertkarten und verwaltet Echtgeldwertguthaben, sodass wir sehr strengen Sicherheitsbestimmungen zur Maximierung der Betrugsprävention unterliegen.
Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail. Mailen Sie diesen gerne an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter hilfe@wunschgutschein.de.
Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind.
Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
Antwort des Verbrauchers
14-12-2021 um 10:55 Uhr
Ich habe bereits eine Mail an hilfe@wertgutschein.de versendet.
Jedoch ohne Reaktion bis dato
Antwort von Wunschgutschein
14-12-2021 um 15:54 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir können sehen, dass unser Kundenservice Ihnen per Mail bereits erfolgreich geholfen hat und das Problem behoben wurde.
Daher würden wir uns freuen, wenn Sie die Reklamation als behoben markieren würden.
Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-01-2022 um 08:04 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich würde diese Art von Gutschein nicht weiterempfehlen.
