Wunschgutschein - Fehlercode RDMx3 beim Einlösen

Question

CA

Carolin

1 Reklamation

Wunschgutschein - Fehlercode RDMx3 beim Einlösen

Gelöst
24 Aug 2022
#411081
23

Hallo ! ich bin ehrlich gesagt schockiert, dass hier von einer Betrugsprävention gesprochen wird beim melden des Fehlercodes RDMx3. Ihr solltet mal schleunigst eher euer System überarbeiten ! Wiederholt versuche ich aktuell einen Gutschein einzulösen bekomme andauernd aber diese Fehlermeldung und keinen Gutschein per E-Mail zu gesendet um diesen in der Filiale einzulösen

Fehlercode RDMx3 beim Einlösen - Wunschgutschein - #39138

Fehlercode RDMx3 beim Einlösen - Wunschgutschein - #39139

Antwort von Wunschgutschein

25-08-2022 um 07:03

Liebe Kundin,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Ihnen bei der Einlösung auf wunschgutschein.de eine Fehlermeldung angezeigt wird.

WUNSCHGUTSCHEIN verarbeitet Echtgeldwertkarten und verwaltet Echtgeldwertguthaben, sodass wir sehr strengen Sicherheitsbestimmungen zur Maximierung der Betrugsprävention unterliegen.

Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail. Mailen Sie diesen gerne an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter hilfe@wunschgutschein.de.

Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind.

Viele Grüße,
das Team von WUNSCHGUTSCHEIN