Fehlermeldung RDMx3
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Behoben
- 10 Okt 2021
- #299510
- 439
Leider ist es mir nicht möglich (habe es bei 2 Händlern "durchgespielt" Galeria Kaufhof und Amazon) den Gutschein-Code per e-mail anzufordern, nachdem ich zuvor den Weg zur Gutschein-Einlösung nach ihren Anweisungen befolgt habe.
Der Fehlercode: RDMx3 wurde nach Eingabe meiner Daten und Häkchen immer wieder angezeigt.
Ich bitte um Klärung...es handelt sich um einen Gutschein-Betrag von Euro 120.
Mit freundlichen Grüssen
******
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10-10-2021 um 22:33 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wunschgutschein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Wunschgutschein
11-10-2021 um 13:00 Uhr
Liebe Kundin "******",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Ihnen bei der Einlösung auf wunschgutschein.de eine Fehlermeldung angezeigt wird.
WUNSCHGUTSCHEIN verarbeitet Echtgeldwertkarten und verwaltet Echtgeldwertguthaben, sodass wir sehr strengen Sicherheitsbestimmungen zur Maximierung der Betrugsprävention unterliegen.
Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail. Mailen Sie diesen gerne an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter dusoffice@wunschgutschein.de.
Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind.
Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-11-2021 um 19:28 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
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