Hallo,
ich wollte gerade meine Bestellung bei Breuninger abschließen und den Gutschein eingeben. Es kommt eine Fehlermeldung RDMx3.
Wie soll ich nun meinen Einkauf abschließen? Dann nützt mir der Gutscheine auch nichts, wenn ich ihn nicht einsetzen kann.
Ans Telefon geht um 18.30 Uhr keiner mehr. Super Service...
Ich brauche die Freigabe sofort, nicht dass mir der Warenkorb gelöscht wird und die schon eingegebenen Gutschein verloren geht.
Bitte beheben Sie das Problem schnellst möglich.
Dankeschön
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29-10-2021 um 19:05 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wunschgutschein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Wunschgutschein
02-11-2021 um 08:57 Uhr
Liebe Kundin "******",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Ihnen bei der Einlösung auf wunschgutschein.de eine Fehlermeldung angezeigt wird.
WUNSCHGUTSCHEIN verarbeitet Echtgeldwertkarten und verwaltet Echtgeldwertguthaben, sodass wir sehr strengen Sicherheitsbestimmungen zur Maximierung der Betrugsprävention unterliegen.
Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail. Mailen Sie diesen gerne an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter hilfe@wunschgutschein.de.
Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind.
Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-11-2021 um 15:04 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?nicht empfehlenswert
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