Habe meinen Gutschein aktiviert, meinen Shop Tchibo ausgewählt und meine Daten angegeben. Leider habe ich bis jetzt immer noch keine Email zum einlösen bekommen. Auch im Spamordner nicht! Der Wert des Gutschein liegt bei 50€.
Leider hat man ja keinen Nachweis, daß dieser aktiviert wurde. Eine erneute Eingabe geht nicht, da er ha "eingelöst " ist. Wie komme ich jetzt zu meinem Geld bzw zu dieser Email, wenn ich denn keinen Nachweis habe?!?!
Antwort von Wunschgutschein
14-10-2022 um 09:05
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind.
Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung. Es ist kein Guthaben verloren.
Bitte prüfen Sie Ihren Postfacheingang, ich habe Ihnen bezüglich Ihrer Reklamation den Tchibo Gutschein erneut zugesendet.
Viele Grüße,
das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
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