Gutschein Bestellung nicht möglich
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Beantwortet
- 20 Mai 2022
- #380863
- 114
Ich versuchen schon lange die Wunschgutscheine einzulösen. Habe sogar extra ein Konto angelegt. Auf dem schon 75€ sind.Jetzt wollt ich sie in Googleplay einlösen und es erscheint ständig die gleiche Fehlermeldung. Std*23. Es nervt langsam. Von wegen unkompliziert und einfach. Ich habe die Codes extra auf Konto hinterlegt, damit sie nicht verschwinden.
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20-05-2022 um 10:13 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wunschgutschein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Wunschgutschein
20-05-2022 um 12:46 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie offenbar Schwierigkeiten haben die Einlösung durchzuführen.
Der Code-Anforderungs-Vorgang des gewünschten Partnershop-Codes ist im Regelfall innerhalb weniger Minuten abgeschlossen.
Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail. Mailen Sie diesen gerne an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter dusoffice@wunschgutschein.de.
Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung.
Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
