Gutschein einlösen funktioniert nicht

  • Beantwortet
  • 24 Jun 2024
  • #606046
  • 67
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Moin :)
Seit 2 Tagen steht nun schon auf der Seite:
"Wir sind gleich wieder für Sie da.
Um den bestmöglichen Einlöseprozess anbieten zu können, versuchen wir stetig die Seite zu optimieren. Leider ist dadurch der Einlöseprozess kurzzeitig nicht verfügbar. "

Nun sehe ich aber anhand von anderen Rezessionen, dass es bei anderen funktioniert? Ist dieser Fehler bekannt und was kann man da machen? Würde gerne meine Gutscheine auch nutzen können D:

Viele Grüße

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24-06-2024 um 10:06 Uhr


Lieber Kunde "****** ******",

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Sie offenbar Schwierigkeiten haben die Einlösung durchzuführen.

Der Code-Anforderungs-Vorgang des gewünschten Partnershop-Codes ist im Regelfall innerhalb weniger Minuten abgeschlossen.

Bitte versuchen Sie die Einlösung Ihres WUNSCHGUTSCHEINs auf unserer Seite erneut.

Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail. Mailen Sie diesen gerne an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter reklamation@wunschgutschein.com.

Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung.

Viele Grüße,
das Team von WUNSCHGUTSCHEIN

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