Sehr geehrte Damen und Herren,
ich wollte einen Gutschein einlösen aber es kommt nur der Fehler RMDx3 egal was ich auswähle.
Liegt allgemein ein Problem mit Gutschein einlösen vor? Bitte prüfen Sie das und nehmen Kontakt mit mir auf.
Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Wunschgutschein
24-08-2022 um 07:27
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Ihnen bei der Einlösung auf wunschgutschein.de eine Fehlermeldung angezeigt wird.
WUNSCHGUTSCHEIN verarbeitet Echtgeldwertkarten und verwaltet Echtgeldwertguthaben, sodass wir sehr strengen Sicherheitsbestimmungen zur Maximierung der Betrugsprävention unterliegen.
Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail. Mailen Sie diesen gerne an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter hilfe@wunschgutschein.de.
Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind.
Viele Grüße,
das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
Antwort von Gerrit
24-08-2022 um 09:13
Der Gutschein ist nach wie vor nicht einlösbar mit Fehler: RDMx3
Antwort von Wunschgutschein
24-08-2022 um 14:12
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind.
WUNSCHGUTSCHEIN ist stets an einer sachlich-konstruktiven Lösungsfindung interessiert.
Wir können sehen, dass unser Kundenservice Ihnen per Mail bereits erfolgreich geholfen hat und das Problem behoben wurde.
Daher würden wir uns freuen, wenn Sie die Reklamation als behoben markieren würden.
Viele Grüße,
das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
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