Gutschein kann nicht eingelöst werden
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Beantwortet
- 16 Mai 2022
- #379873
- 106
Guten Tag..Ich versuche heute schon längere Zeit meinen Gutschein einzulösen. Am Ende kommt immer die Fehlermeldung (RDMx3).
Wie kann dieses Problem gelöst werden?
Vielen Dank für Ihre Antwort.
MfG
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16-05-2022 um 18:40 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wunschgutschein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Wunschgutschein
17-05-2022 um 09:17 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Ihnen bei der Einlösung auf wunschgutschein.de eine Fehlermeldung angezeigt wird.
WUNSCHGUTSCHEIN verarbeitet Echtgeldwertkarten und verwaltet Echtgeldwertguthaben, sodass wir sehr strengen Sicherheitsbestimmungen zur Maximierung der Betrugsprävention unterliegen.
Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail. Mailen Sie diesen gerne an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter dusoffice@wunschgutschein.de.
Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind.
Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
