Gutschein lässt sich nicht einlösen
-
Behoben
- 15 Mai 2022
- #379572
- 158
Guten Morgen, der Gutschein lässt sich nicht einlösen. Die Beschenkte möchte ihn bei Amazon einlösen, sobald sie ihn jedoch in einen online Gutschein von Amazon umwandeln möchte kommt eine Fehlermeldung, und zwar Fehlercode RDMx3. Ich bitte schnellmöglichst um Klärung, da das Kind endlich ihr Wunschgeschenk bei Amazon kaufen bzw. bestellen möchte!
Mfg
******
Teilen
15-05-2022 um 16:44 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wunschgutschein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Wunschgutschein
16-05-2022 um 10:43 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Ihnen bei der Einlösung auf wunschgutschein.de eine Fehlermeldung angezeigt wird.
WUNSCHGUTSCHEIN verarbeitet Echtgeldwertkarten und verwaltet Echtgeldwertguthaben, sodass wir sehr strengen Sicherheitsbestimmungen zur Maximierung der Betrugsprävention unterliegen.
Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail. Mailen Sie diesen gerne an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter dusoffice@wunschgutschein.de.
Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind.
Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-05-2022 um 15:56 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?super
