Gutschein nicht einlösbar
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Behoben
- 04 Jan 2022
- #335315
- 235
Hallo..Habe zum Geburtstag einen Gutschein für ihen Shop bekommen...leider läßt er sich nicht einlösen..andauernd erscheint Fehlermeldung rdm x3...
An wen kann ich mich wenden?
Mfg
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04-01-2022 um 13:49 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wunschgutschein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Wunschgutschein
04-01-2022 um 15:31 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Ihnen bei der Einlösung auf wunschgutschein.de eine Fehlermeldung angezeigt wird.
WUNSCHGUTSCHEIN verarbeitet Echtgeldwertkarten und verwaltet Echtgeldwertguthaben, sodass wir sehr strengen Sicherheitsbestimmungen zur Maximierung der Betrugsprävention unterliegen.
Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail. Mailen Sie diesen gerne an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter dusoffice@wunschgutschein.de.
Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind.
Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-01-2022 um 22:06 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Nach anfänglichen Schwierigkeiten...wurde dann das Problem sehr schnell gelöst..und ich konnte innerhalb kürzester Zeit meinen Gutschein ohne Probleme einlösen...Ende gut..alles gut..;)))
Danke schön...
