Gutschein nicht einlösbar wegen angeblichen technischen Fehlers!
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Behoben
- 13 Okt 2021
- #300717
- 335
Ich habe 2 Gutscheine und habe mich auf Shoppingkonto registriert und mein Konto aufgeladen,aber ich kann nichts nutzen da mir immer wieder angezeigt wird:technischer Fehler!
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13-10-2021 um 18:56 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wunschgutschein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Wunschgutschein
14-10-2021 um 06:27 Uhr
Liebe Kundin "******",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind.
WUNSCHGUTSCHEIN ist stets an einer sachlich-konstruktiven Lösungsfindung interessiert.
Wir können sehen, dass gestern Abend dennoch Gutscheine über Ihr Shoppingkonto angefordert werden konnten somit konnte die Problematik bereits erfolgreich behoben werden.
Daher würden wir uns freuen, wenn Sie die Reklamation als behoben markieren würden.
Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-10-2021 um 09:52 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Ist sehr umständlich und wäre praktischer wenn man selbst entscheiden kann wieviel Geld ich einlöse.
Wie zum Beispiel 15 statt 20 oder 30 Euro und nicht komplett alles auf einen Werbeträger.
Danke
