Ich konnte nicht mein Gutschein einlösen.
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Beantwortet
- 29 Jun 2022
- #393070
- 101
Guten Abend,
ich versuche seit 3 Tage meinen Gutschein einzuzlösen.
Am Ende kommt immer wieder die gleiche Fehlermeldung,
"Es ist ein Fehler aufgetreten (RDMx3)".
Vielen Dank im Voraus
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29-06-2022 um 22:50 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wunschgutschein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Wunschgutschein
30-06-2022 um 11:25 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Ihnen bei der Einlösung auf wunschgutschein.de eine Fehlermeldung angezeigt wird.
WUNSCHGUTSCHEIN verarbeitet Echtgeldwertkarten und verwaltet Echtgeldwertguthaben, sodass wir sehr strengen Sicherheitsbestimmungen zur Maximierung der Betrugsprävention unterliegen.
Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail. Mailen Sie diesen gerne an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter hilfe@wunschgutschein.de.
Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind.
Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
