Kann nicht einlösen
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Beantwortet
- 04 Feb 2023
- #463702
- 134
Habe nach der Hochzeit (Sommer 2022) alle Gutscheine aufgehoben, um es sinnvoll nutzen zu können. Nun ist die Zeit da. aber mein Shoppingkonto lässt mich mein Guthaben nicht einlösen. Ich bereue es so sehr, alles eingezahlt zu haben. Werden wir hier betrogen oder was ist los? Eine Stellungnahme ist fällig! Anscheinend ergeht es vielen hier so wie mir. Wo gerade das Leben so teuer geworden ist, lass ich mich nicht auf den Arm nehmen.
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04-02-2023 um 08:36 Uhr
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Antwort von Wunschgutschein
06-02-2023 um 16:13 Uhr
Lieber Kunde "****** ******",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind.
Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung.
Mailen Sie gerne Ihren Sachverhalt an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter b2cpriority@wunschgutschein.de, dann werden wir den Sachverhalt priorisiert für Sie prüfen.
Viele Grüße,
das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
