Keine email erhalten
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Behoben
- 09 Aug 2021
- #276485
- 5.245
Ich habe am 8.08.21 meinen Gutschein Ikea aktiviert unter der Email Adresse: ******@gmx.de und bis jetzt keine Email erhalten um meinen Gutschein einlösen zu können. Mit freundlichen Grüßen , ****** ******
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09-08-2021 um 21:51 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wunschgutschein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Wunschgutschein
16-08-2021 um 14:00 Uhr
Liebe Kundin "******",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind.
WUNSCHGUTSCHEIN ist stets an einer sachlich-konstruktiven Lösungsfindung interessiert.
Wir können sehen, dass Sie die Einlösungen auf unserer Seite bereits erfolgreich eingeleitet und den Gutschein per Mail erhalten haben.
Dennoch haben wir Ihnen den angeforderten Gutschein erneut per Email zugesendet.
Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne bei der zuständigen Fachabteilung, erreichbar unter dusoffice@wunschgutschein.de.
Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung.
Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-09-2021 um 09:36 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteNEIN
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