Link in Email von Wunschgutschein ist aus Sicherheitsgründen abgelaufen
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Behoben
- 05 Feb 2023
- #464092
- 2.542
Ich wollte meine am 13.12.2022 erworbenen Gutscheine bzw. in den erhaltenen Emails dazu meine Gutscheine bei Media Markt anfordern.
Beim Klick auf den Link erfolgt folgende Meldung:
Leider ist dieser Link aus Sicherheitsgründen abgelaufen. Dies ist eine Schutzmaßnahme, um die unautorisierte Verwendung Ihres Codes zu verhindern. Sie können einen neuen Link anfordern, indem Sie Ihren WUNSCHGUTSCHEIN-Code erneut auf https://www.wunschgutschein.de/kundenservice/kontakt eingeben.
Leider geht es mir so mit allen 3 Emails die ich erhalten habe. Blöderweise waren das 3 Gutscheine zu je 100,00 €. Was kann ich jetzt tun. Welchen Code müsste ich angeben? Ein Versuch aus der Mail den Link bzw. die Nummer zu kopieren in den o.g Seite. Das war jedoch nicht möglich. Ich habe ja über meinen Arbeitgeber monatlich 44,00 € für die Steuersparcard erhalten und dann bei Wunschgutschein die drei Gutscheine angefordert. Wie bekomme ich meine Gutscheine?
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05-02-2023 um 19:33 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wunschgutschein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-02-2023 um 14:18 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr kompetente Hilfe heute telefonisch erhalten. Unter Telefonnummer 0211 7817580 nach 1 Minute Wartezeit mot einem einen sehr netten und hilfsbereiten Kundenbetreuer gesprochen. Neue Email mit neuen Links erhalten. Hat alles super geklappt.
Abschließende Betrachtung von Wunschgutschein
06-02-2023 um 16:45 Uhr
Lieber Kunde "****** ******",
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass unser Kundenservice Ihnen helfen konnte und das Problem somit behoben ist.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Woche.
Viele Grüße,
das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
