RDMx3 Fehler beim Einlösen
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Beantwortet
- 24 Mai 2022
- #381941
- 165
Ich ich reihe mich in die Anzahl der Kunden ein, die die erhaltenen Gutscheine mit dem RDMx3 Fehler nicht einlösen kann. Ich habe schon unterschiedliche Browser und auch unterschiedliche Geräte ohne Erfolg probiert.
Es sind beides Gutscheine, die Online über ihre Plattform gekauft worden sind.
Da dieses Problem ja wohl schon länger bekannt ist, bitte ich um schnelle Fehlerbeseitigung, damit ich die Gutscheine endlich einlösen kann.
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24-05-2022 um 19:00 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wunschgutschein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Wunschgutschein
24-05-2022 um 19:19 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Ihnen bei der Einlösung auf wunschgutschein.de eine Fehlermeldung angezeigt wird.
WUNSCHGUTSCHEIN verarbeitet Echtgeldwertkarten und verwaltet Echtgeldwertguthaben, sodass wir sehr strengen Sicherheitsbestimmungen zur Maximierung der Betrugsprävention unterliegen.
Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail. Mailen Sie diesen gerne an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter dusoffice@wunschgutschein.de.
Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind.
Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
