Shoppingkonto
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Beantwortet
- 28 Nov 2022
- #443259
- 526
Ich habe vor Tagen ein Shoppingkonto eröffnet, habe eine Login-Bestätigung per Email bekommen, aber ich konnte mich bis jetzt nicht beim Konto anmelden, weil immer die Nachricht kommt :
"Ihr Benutzerkonto wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter support@shoppingkonto.de!"
Ich habe mich auch schon beim Support@shoppingkonto.de gemeldet, ich bekomme aber einfach keine Antwort.
Ich möchte einfach mein Geld zurückhaben, damit ich den Gutschein endlich einlösen kann.
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28-11-2022 um 19:57 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wunschgutschein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Wunschgutschein
29-11-2022 um 10:18 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit Shoppingkonto unzufrieden sind.
Ihr Shoppingkonto wurde erfolgreich entsperrt und Sie können sich wie gewohnt wieder anmelden.
Bitte senden Sie uns ein Foto der Grußkartenrückseite (z.B. mit dem Handy). Dort sind im Regelfall der freizurubbelnde Code und die Seriennummer angebracht. Die Technik benötigt das Bild zur Prüfung. (Ausnahme bei WUNSCHGUTSCHEINEN die bei ALDI NORD und NORMA erworben werden: Code und Seriennummer befinden sich da nur auf dem Aktivierungsbon.)
Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail. Mailen Sie diesen gerne an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter hilfe@wunschgutschein.de.
Bitte keinen WUNSCHGUTSCHEIN Code auf dieser Seite hochladen, damit keine unbefugte Dritte Person Ihren WUNSCHGUTSCHEIN einlösen kann.
Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind.
Viele Grüße,
das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
