Mein Shoppingkonto mit 750€ aufgelden und gesperrt. Wieso wurde ich nicht per Email über die Sperrung informiert? Wie komme ich an mein Guthaben?
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Antwort von Wunschgutschein
07-11-2022 um 12:48
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind.
Bitte senden Sie uns ein Foto der Grußkartenrückseite (z.B. mit dem Handy). Dort sind im Regelfall der freizurubbelnde Code und die Seriennummer angebracht. Die Technik benötigt das Bild zur Prüfung. (Ausnahme bei WUNSCHGUTSCHEINEN die bei ALDI NORD und NORMA erworben werden: Code und Seriennummer befinden sich da nur auf dem Aktivierungsbon.)
Falls vorhanden, senden Sie bitte auch gerne einen Nachweis des Kaufbelegs als Anhang mit.
Wenn Sie einen WUNSCHGUTSCHEIN per PDF-Ausdruck erhalten haben, senden Sie uns bitte den WUNSCHGUTSCHEIN-Code.
Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail. Mailen Sie diesen gerne an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter hilfe@wunschgutschein.de.
Bitte keinen WUNSCHGUTSCHEIN Code auf dieser Seite hochladen, damit keine unbefugte Dritte Person Ihren WUNSCHGUTSCHEIN einlösen kann.
Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind.
Viele Grüße,
das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
Endgültige Einschätzung des Verbrauchers
15-11-2022 um 13:47
Problem nicht gelöst
0 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Der Kundenservice hilft nicht weiter und hält auch sein Wort nicht ein. Ich kann meine Gutscheine seit fast 2 Wochen nicht einlösen vom Support kriege ich keine Antwort.
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