Beim Einlösen wird nach der Sicherheitsfrage gefragt. Bei der Beschwerde von Mike aus Oktober 2021 wird geantwortet, dass nur das Feld "ich bin kein Computer" angekreuzt werden muss. Allerdings wird das Feld in meiner Ansicht gar nicht angefragt, wie komme ich weiter?
Antwort von Wunschgutschein
14-10-2022 um 09:03
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind.
Bitte versuchen Sie die Einlösung Ihres WUNSCHGUTSCHEINs auf unserer Seite erneut, mit einem andern Gerät oder einem andern Browser.
Wir konnten nunmehr keine Probleme feststellen.
Mailen Sie gerne Ihren Sachverhalt an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter b2cpriority@wunschgutschein.de, dann werden wir den Sachverhalt priorisiert für Sie prüfen.
Viele Grüße,
das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
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