wenn ich den Gutschein einlösen möchte ,bekomme ich die Meldung Code in Ordnung und der Wert des Guthaben wird auch richtig angezeigt. Im nächsten Schritt wird man aufgefordert bei dem Wunschshop Amazon einen Gutschein an zu fordern. Danach kommt die Fehlermeldung es ist ein Fehler aufgetreten (RDMx3)
Antwort von Wunschgutschein
25-08-2022 um 07:06
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Ihnen bei der Einlösung auf wunschgutschein.de eine Fehlermeldung angezeigt wird.
WUNSCHGUTSCHEIN verarbeitet Echtgeldwertkarten und verwaltet Echtgeldwertguthaben, sodass wir sehr strengen Sicherheitsbestimmungen zur Maximierung der Betrugsprävention unterliegen.
Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail. Mailen Sie diesen gerne an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter hilfe@wunschgutschein.de.
Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind.
Viele Grüße,
das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
Endgültige Einschätzung von Robin
08-09-2022 um 18:10
Problem gelöst
8 / 10
KundendienstbewertungJa
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