Wunschgutschein Codes nicht abrufbar - Fehlercode RDMx3
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Behoben
- 08 Okt 2021
- #298676
- 480
Ich habe insgesamt 18 Gutscheine zu je 50 Euro gekauft. Jedoch kann ich die erzeugten Gutscheine beim gewählten Partner nicht anzeigen lassen, da immer der Fehlercode RDMx3 angezeigt wird. Auch das Telefonat mit dem Kundenservice brachte keine Lösung.
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08-10-2021 um 22:40 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wunschgutschein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Wunschgutschein
11-10-2021 um 13:24 Uhr
Lieber Kunde "******",
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Ihnen bei der Einlösung auf wunschgutschein.de eine Fehlermeldung angezeigt wird.
WUNSCHGUTSCHEIN verarbeitet Echtgeldwertkarten und verwaltet Echtgeldwertguthaben, sodass wir sehr strengen Sicherheitsbestimmungen zur Maximierung der Betrugsprävention unterliegen.
Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail. Mailen Sie diesen gerne an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter dusoffice@wunschgutschein.de.
Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind.
Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-10-2021 um 13:25 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?nein
