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4.5/5 - 303 Reklamationen
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Wunschgutschein Kontaktdaten

Adresse
Wunschgutschein GmbH
Bahnhofstraße 43
59929 Brilon
Deutschland

Telefon
+49(0)211-7817580

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Wunschgutschein: Wunschgutschein nicht einlösbar (RDMX3)

Beantwortet
317513
59
vor 5 Tagen
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abend,
meine 20 euro Wunschgutschein funktioniert nicht mehr, da kommt ein fehlercode (RDMX3)
ich Bitte um hilfe

Mit freundlichen Grüßen


Reklamation - Datei
23 Nov 2021

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Ihnen bei der Einlösung auf Wunschgutschein.de eine Fehlermeldung angezeigt wird.

Wunschgutschein verarbeitet Echtgeldwertkarten und verwaltet Echtgeldwertguthaben, sodass wir sehr strengen Sicherheitsbestimmungen zur Maximierung der Betrugsprävention unterliegen.

Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail. Mailen Sie diesen gerne an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter hilfe@Wunschgutschein.de.

Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind.

Viele Grüße, das Team von Wunschgutschein

23 Nov 2021

was ist jetzt das problem, warum kann ich meine 20 euro die ich bezahlt habe nicht nutzen ? was soll das ? Ich kriege ja auch nicht mal eine genau antwort, sondern immer eine copypaste antwort,
wo genau liegt das problem ?

23 Nov 2021

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir bedauern, dass Sie mit Wunschgutschein unzufrieden sind.

Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung. Es ist kein Guthaben verloren.

Bitte prüfen Sie Ihren Postfacheingang, ich habe Ihnen bezüglich Ihrer Reklamation bereits eine Lösungsorientierte Email gesendet.

Viele Grüße, das Team von Wunschgutschein

3

Es ist einfach aktualisiert zu bleiben.

Wir halten dich mit Reklamationen, aktuellen Meldungen und wichtigen Nachrichten auf dem Laufenden!

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