Wuschgutschein nicht einlösbar

  • Beantwortet
  • 29 Jun 2024
  • #606699
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Als ich mich angemeldet habe, um den Gutschein über 50 Euro zu aktivieren, wurde er bestätigt, und als ich ihn bei einem gewählten Betrieb einlösen wollte, wurde er nicht akzeptiert, falscher Code. Seither kann ich mich auf dem Portal nicht mehr in meinem angelegte Konto anmelden, auf die Meldung dort hat keiner reagiert und bei erneutem Code auf der Website eingeben kam die Meldung, der Code sei abgelaufen. Der Gutschein ist vom Januar 2024 und seit April versuche ich alles ohne Erfolg.

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01-07-2024 um 13:37 Uhr


Lieber Kundin,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Sie mit Shoppingkonto unzufrieden sind.

Sie haben Ihren WUNSCHGUTSCHEIN erfolgreich auf das Shoppingkonto eingezahlt, bitte gehen Sie wie folgt vor:

1.) Sie gehen auf shoppingkonto.de und loggen sich in Ihre Sammelbox ein.
2.) Sie klicken in der Sammelbox rechts auf Guthaben einlösen und wählen die gewünschte Wertstufe 15, 25 oder 50 Euro des Partnershop-Codes.
3.) Sie werden zum Einlösevorgang auf wunschgutschein.de geleitet und suchen sich ein Geschäft aus und klicken anschließend auf das Logo.
4.) Sie lesen sich die Einlösehinweise (sichtbar in roter Schrift) durch und klicken "Code anfordern"
5.) Sie geben Ihre Daten ein.
6.) Sie erhalten per Mail ODER postalisch (kann von Partner zu Partner variieren) von uns Ihren angeforderten Code zugesandt.

WUNSCHGUTSCHEIN ist ein Universalgutschein mit sehr vielen Partnern. Da jeder Partnershop andere Codeformate aufweist, müssen Sie auf unserer Seite die eben beschriebene Umwandlung von WUNSCHGUTSCHEIN-Code zu Partnershop-Code einmal durchführen.

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie gerne die zuständige Fachabteilung erreichbar unter reklamation@wunschgutschein.com.

Viele Grüße,
das Team von Shoppingkonto

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