Wir helfen Ihnen Schritt für Schritt, Ihre Beschwerde an den Kundenservice von Xiaomi zu richten.
Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservicenote
Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservicenote
Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Xiaomi ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Moin, vor ein paar Tagen habe ich mir das Redmi 14c im Media Markt im Citti-Park Kiel gekauft. Das Produkt weißt einige Mängel bezüglich der Software auf - z.B. Apps ruckeln, beim Musik hören via Bluetooth und gleichzeitigem verwenden andere Apps hängt es sich regelmäßig auf. Deshalb möchte ich das ...
Hallo, ich habe keine Reklamation, ich liebe mein Redmi 13! Leider ist mir eine Dummheit passiert. Ich sollte für einen Dienst ein biometrisches Merkmal auf dem Handy haben. So habe ich unter Einstellungen gesucht und den Fingerabdruck gefunden, ein Muster gezeichnet und mir eine Zahlenpin zur En...
Sehr geehrte Damen und Herren der Staubsaugroboter Roidmi Evo Plus funktioniert nicht. Der Radar dreht sich nicht. Der Deckel wurde abgenommen und der Radar und seine Umgebung auf irgendwelche Fremdpartikeln überprüft. Es konnte keine Verunreinigung festgestellt werden. Zusätzlich hat schon vor...
Hallo, ich habe mir gerade ein Xiaomi 14 T gekauft. Leider hat Mi Mover nicht alle Apps von meinem alten Handy, einem Huawei P30 Lite, übertragen, was mit bei Huawei-Apps noch einleuchten mag, aber sonst nicht. Vor allem hat er eine bestimmte Katalogisierungs-App namens "Musikbibliothek" nicht übert...
Am 19.05.2025 wurde das Xiaomi Smart Band 8 wegen Fehlfunktion, nach telefonischem Kontakt mit "Xiaomi" an das Service Center Ingram Flensburg gesendet. Am 02.06.2025 wurde mir von Seiten Xiaomi mitgeteilt, das eine Reparatur nicht möglich sei und eine Rückerstattung des Kaufpreises zugesichert. Di...
Fahrgestellnummer: ***** Xiaomi Electric Scoter 4 Pro 2nd Edition (DE) Rechnungsnummer Amazon: ***** Rechnungsdatum: 18.09.2024 Sehr geehrtes Team von Xiaomi, wie mit Herrn Ayoub vom Support besprochen, wende ich mich mit meinem Anliegen an die Serviceabteilung. Am 18.09.2024 habe ich den...
Hallo, mein Roidme eve plus konnte sich nicht mehr verbinden. Erneutes Neu anmelden hakte bei Schritt 4. Hat sich beim wlan angemeldet , aber nicht mit dem Benutzer Habe dann die App gelöscht und neu installiert, jetzt kann ich mich nicht mit meinem Xiaomi Konto abmelden und das senden des Codes...
Seit dem letzten Update habe ich außer Haus mit meinem Redmi Note 13 kein Internet mehr. Das ist sehr ärgerlich! Was bitte muss getan werden, damit das wieder funktioniert ? Freundliche Grüße ***** *****
Habe im Mai 2024 ein Redmi Note ***** + 5G Sky Blue 8GB RAM ***** Rom bestellt. Nun funktioniert es teilweise nicht mehr. Es wird ständig WEB.de synchronisiert und einige Anwendungen funktionieren mal und mal nicht. Sodass die Nutzung eingeschränkt ist.
Sehr geehrtes Xiaomi-Team, mein Name ist ***** *****, und ich bin seit über fünf Jahren begeisterter Nutzer Ihrer Produkte. Vor Kurzem habe ich meinen Mobilfunkvertrag verlängert und mich dabei bewusst für das Xiaomi 15 Ultra entschieden – vor allem wegen seiner beeindruckenden Kameraeigenschafte...
Blutdruckmessung nicht vorhanden -- Herzfrequenz Überprüfung nicht vorhanden -- Dafür brauche ich die Uhr und wurde mir von einem ihrer Mitarbeiter am Telefon für meine Anliegen empfohlen
Ich habe schon mal angefragt bekam diese Antwort.Leiter nicht bekannt,wann ein Update für ein Gerät verfügbar sein wird.Hallo! Ich habe ein xiaomi 14T Pro welches am 4.12.2024 gekauft wurde.Habe immernoch Hyber OS 1.013.0 UNNEUXM.
Das Smartphone reagiert gar nicht oder nur extrem verzögert
Schlafdaten werden nicht mehr generiert trotz unveränderter Einstellung und bisher fehlerfreier Funktion. Vermutlich leuchten die grünen LED auf der Rückseite nicht mehr.
Wer Bankgeschäfte mit Xaomi Redmi Pad Pro tätigt steht im wahrsten Sinne im Dunkeln . Monatelang kein Sicherheitsupdate.Damit ist für Bankgeschäfte das Gerät unbrauchbar . Ich möchte aus diesem Grund das Gerät zurückgeben . Kauft aus diesem Grund kein Xiaom Redmi Pad Pro. Ich warne jeden der B...
Kontaktieren Sie den Kundenservice von Xiaomi anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
Xiaomi Technology Germany GmbH
Niederkasseler Lohweg 175,
40547 Düsseldorf
https://www.mi.com
service.de@xiaomi.com
Reklamation schreiben
Xiaomi ist ein Unternehmen aus der Branche Elektronikhersteller.
Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Xiaomi zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Xiaomi.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Xiaomi. Hier sind einige der häufigsten:
Xiaomi bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Xiaomi zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Xiaomi sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Xiaomi erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
Xiaomi Technology Germany GmbHAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Xiaomi stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
Falls Xiaomi nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.
Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.
Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]
Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Xiaomi,
Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]
Xiaomi bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.
Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.
Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.
Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.
Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.