2 Deckenleuchen defekt bzw. schlechte Qualität
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Noch offen
- 25 Okt 2020
- #136902
- 330
Hallo, habe in Braunschweig 2 Deckenleuchten gekauft. Bei der Deckenleuchte Artikel-Nr. 31510301
war ein Stück Kunststoff im Bereich der Fassung abgebrochen. Bei der Hängeleuchte Artikel-Nr. 31510229 war die Halterung eines Lampenschirms schief angeschweißt oder angelötet, so das der Lampenschirm schief war. Die Qualität ist nicht ausreichend. Beide Lampen werde ich zurückbringen. Leider viel Zeit und Aufwand und kein Ergebnis.
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25-10-2020 um 16:21 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an XXXLutz Deutschland weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von XXXLutz Deutschland
26-10-2020 um 11:02 Uhr
Lieber XXXLutz-Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie unsere Produktqualität bemängeln mussten. Gerne leiten wir Ihr Anliegen an unser Qualitätssicherungsteam weiter um eine zukünftige Besserung gewährleisten zu können.
Herzliche Grüße
Ihr Team von XXXLutz
Antwort des Verbrauchers
20-11-2020 um 20:50 Uhr
KEINE reaktion von XXXLutz!
