Kaufvertrag ESGE6U Küche vom 10.09.2021
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Beantwortet
- 20 Apr 2022
- #371874
- 129
Aufmaßbestellung 28.10.2021
Anfragen nach Liefertermin wurden - wenn überhaupt - sehr unfreundlich beantwortet. Nach dem Motto, dass ich nerve, ich soll doch den Liefertermin abwarten. Mitteilung des Liefertermin 18.02.2022 vom 18.11.2021. Halbe Küche kam am 18.02.2022, ohne Spülmaschine, mit Arbeitsplatte rechts und Nischenverkleidung rechts mit falschen Abmessungen. Am 16.03.2022 kam die Spülmaschine und Arbeitsplatte rechts und Nischenverkleidung rechts mit den alten falschen Abmessungen. Endgültiger Liefertermin soll nun 28.04.2022 sein. Ohne Kommentar.
Sehr schade das Ganze. Ich habe sonst seit Jahren immer sehr sehr gern bei XXXLutz früher Mann Mobilia eingekauft,
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20-04-2022 um 23:19 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an XXXLutz Deutschland weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von XXXLutz Deutschland
21-04-2022 um 09:20 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass bei Ihrer Bestellung nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit abgelaufen ist. Der Kundenservice befasst sich bereits mit Ihrem Anliegen und wird, sobald wie möglich, mit weiteren Informationen auf Sie zukommen. Wir bitten Sie daher noch um ein wenig Geduld.
Viele Grüße
Ihr XXXLutz Team
