Kunden Service eine Katastrophe !

  • Beantwortet
  • 26 Jul 2022
  • #401771
  • 130
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Ich rufe an und erzähle mein Problem,
sie findet nicht mal eine Lösung und dazu erzählt sie mir von einem anderen Auftrag was anderes !

und wird dazu noch lauter Ihrer Kunden Service ist leider leider sehr schlecht !

ich eine Kollegin sagt zur mir das die E-mail korrigiert hat die andere sagt das können wir nicht machen es muss schriftlich sein
dazu schreibe ich noch eine E-mail das das sich ändern soll, und dazu kommt ihrer Kollegin die lauter wurde und sagt das können wir nicht mehr umändern!

Mfg
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26-07-2022 um 09:50 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an XXXLutz Deutschland weitergeleitet. Mehr erfahren.

26-07-2022 um 10:23 Uhr


Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern und danken für jede konstruktive Kritik. Ein guter Service ist wesentlicher Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie, daher sind Hinweise auf Probleme und Verbesserungsmöglichkeiten sehr hilfreich.

Viele Grüße
Ihr XXXLutz Team

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XXXLutz Deutschland
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